Ошибка 0x1Е на Атол 91Ф и 92Ф
Нет времени разбираться, но решить проблему нужно?
Кассовые аппараты Атол 91Ф и 92Ф широко используются в торговле благодаря своей надежности и функциональности. Тем не менее, даже такие устройства иногда могут сталкиваться с проблемами. Одной из распространенных проблем является ошибка 0х1Е. В этой статье мы детально рассмотрим, что представляет собой эта ошибка, почему она возникает и как можно ее устранить.
- Что означает ошибка 0х1Е?
- Устранение ошибки 0х1Е
- Перезагрузка ККТ
- Инициализация таблиц
- Технологическое обнуление
- Предупреждение возникновения ошибки 0х1Е
Что означает ошибка 0х1Е?
Ошибка 0х1Е на кассовых аппаратах Атол 91Ф и 92Ф сигнализирует о неверном состоянии устройства, при котором доступ к режиму работы заблокирован. Эта ошибка может быть вызвана несколькими факторами, включая:
- Полная разрядка аккумулятора: Когда аккумулятор кассового аппарата полностью разряжен, устройство не может функционировать в штатном режиме, что может привести к ошибке 0х1Е.
- Длительное отсутствие аккумулятора: Если аккумулятор был извлечен из кассы на длительное время, это также может вызвать ошибку, так как устройство теряет необходимые данные для корректной работы.
Заполните заявку и наш специалист быстро свяжется с Вами
Устранение ошибки 0х1Е
Для устранения ошибки 0х1Е на кассовых аппаратах Атол 91Ф и 92Ф можно воспользоваться несколькими методами. Важно следовать этим шагам в указанной последовательности, чтобы точно определить причину ошибки и починить устройство.
Перезагрузка ККТ
Первым делом постарайтесь перезагрузить кассовый аппарат. Этот простой метод иногда может решить множество проблем, включая и эту. Для перезагрузки выполните следующие действия:
- Отключите кассовый аппарат от сети: Полностью отключите устройство от источника питания.
- Подождите 10-15 секунд: Дайте устройству немного времени для полного отключения.
- Подключите кассовый аппарат обратно к сети: Подключите устройство обратно к источнику питания.
- Включите устройство: Включите кассовый аппарат и проверьте, устранена ли ошибка.
Инициализация таблиц
Если перезагрузка устройства не помогла, попробуйте провести инициализацию таблиц. Этот процесс восстанавливает корректное состояние данных, необходимых для работы аппарата. Чтобы выполнить инициализацию таблиц, вам нужно:
- Включите кассовый аппарат: Убедитесь, что устройство включено и находится в рабочем состоянии.
- Перейдите в меню настроек: Обычно это делается через экранный интерфейс или кнопки управления.
- Выберите опцию "Инициализация таблиц": Найдите и выберите соответствующую опцию в меню.
- Подтвердите выполнение операции: Следуйте инструкциям на экране для подтверждения выполнения инициализации.
- Дождитесь завершения процесса: Процесс может занять некоторое время. Дождитесь его завершения и проверьте, устранена ли ошибка.
Технологическое обнуление
Если инициализация таблиц не помогла, следующим шагом является технологическое обнуление кассового аппарата. Этот метод сбрасывает все настройки устройства к заводским, устраняя возможные программные сбои. Для выполнения технологического обнуления нужно:
- Отключите кассовый аппарат от сети: Убедитесь, что устройство полностью отключено от источника питания.
- Проверьте аккумулятор: Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен. При необходимости замените его на новый.
- Включите кассовый аппарат: Подключите устройство обратно к сети и включите его.
- Перейдите в меню настроек: Используйте интерфейс кассового аппарата для входа в меню настроек.
- Выберите опцию "Технологическое обнуление": Найдите и выберите соответствующую опцию в меню.
- Подтвердите выполнение операции: Следуйте инструкциям на экране для подтверждения выполнения обнуления.
- Дождитесь завершения процесса: Процесс обнуления может занять некоторое время. Дождитесь его завершения и проверьте, устранена ли ошибка.
Предупреждение возникновения ошибки 0х1Е
Чтобы предотвратить возникновение ошибки 0х1Е в будущем, следуйте следующим рекомендациям:
- Регулярно проверяйте состояние аккумулятора: Убедитесь, что аккумулятор всегда заряжен и находится в рабочем состоянии. При необходимости замените его.
- Избегайте длительного хранения без аккумулятора: Если необходимо хранить кассовый аппарат не используя, убедитесь, что аккумулятор находится на месте.
- Проводите регулярное обслуживание устройства: Регулярно проверяйте и обслуживайте кассовый аппарат, чтобы избежать возможных сбоев и ошибок.
Следуя этим шагам, вы сможете быстро устранить ошибку 0х1Е на кассовых аппаратах Атол 91Ф и 92Ф. Регулярное обслуживание и проверка состояния аккумулятора помогут предотвратить возникновение этой ошибки в будущем, обеспечивая бесперебойную работу вашего торгового оборудования.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, то вы всегда можете обратиться к нам:
Наши специалисты ответят на все ваши вопросы!