Договор на оказание услуг

Договор публичной оферты между Сервисным центром ГК МАСТ и Заказчиком

1. Подпись Заказчика на акте приема оборудования в ремонт подтверждает, что заказчик ознакомлен, согласен и обязуется выполнять указанные условия договора оферты ремонта Оборудования в сервисном центре “МАСТ”.

2. Исполнитель обязуется выполнить разовые услуги согласно Прейскуранту по ремонту Оборудования Заказчика. Прием-передача Оборудования Заказчика Исполнителю осуществляется путем оформления Акта прием оборудования в ремонт, указанного выше.

3. Оборудование, с согласия Заказчика, принимается на диагностику или ремонт без разборки и предварительной проверки на, возможно, имеющие место быть неисправности, не указанные в Акте приема оборудования в ремонт, который является неотъемлемой частью настоящих Условий обслуживания.

4. При отсутствии уполномоченного представителя владельца при поступлении Оборудования в сервисный центр, Акт приема-передачи Оборудования в ремонт составляется и подписывается сотрудником сервисного центра в одностороннем порядке и имеет полную юридическую силу.

5. Исполнитель не несет ответственности, если после разборки при выполнении работ состояние оборудования ухудшится, из-за последствий нарушения Заказчиком правил эксплуатации Оборудования (попадание жидкости, удары, падения, механические повреждения и т.п.)

6. Исполнитель осуществляет только те работы, неисправность которых заявлена заказчиком в Акте приема оборудования в ремонт, в отношении не заявленных Заказчиком недостатков претензии не принимаются. Соглашаясь на данные Условия, Заказчик подтверждает, что он предупрежден и согласен с тем, что в случае выявления объективной невозможности устранения недостатков Оборудование будет возвращено с заявленными недостатками, и его работоспособность может не соответствовать первоначально заявленной при передаче его Исполнителю.

7. Исполнитель не несет ответственности за аксессуары и принадлежности, не указанные в соответствующем разделе Акта приема оборудования в ремонт. В случае необходимости, Заказчик обязан предоставить запрашиваемые аксессуары и принадлежности.

8. Исполнитель не несет ответственности за сохранности любой информации, пользовательских настроек и иной информации содержимого памяти сдаваемого Оборудования, если иное не указано в разделе “Сохранность данных” на Акте приема оборудования в ремонт.

9. Исполнитель не несет ответственность за возможное снятие Оборудования заказчика с гарантии в следствие ремонта, если факт ремонта по-гарантии не указан в Акте приема оборудования. Исполнитель не обязан проверять факт нахождения оборудования на гарантии по своей инициативе.

10. Исполнитель оставляет за собой право отказать в гарантийном ремонте Оборудования в случае, если в процессе диагностики выяснится, что дефект возник по вине заказчика (попадание жидкостей, насекомых, перенапряжение, механические воздействия, неквалифицированный ремонт, изменения в конструкции или программном обеспечении, нарушение целостности гарантийных пломб, стикеров и т.п.), а также отказать в ремонте, если устранение дефекта не обеспечивает гарантии качества оборудования (безопасности оборудования для жизни и здоровья Заказчика, безопасности его имущества, а также окружающей среды).

11. Срок платного (не гарантийного) ремонта составляет не более 30 (тридцати) дней с момента составления и подписания Акта прием оборудования в ремонт между Исполнителем и Заказчиком.

Если в процессе ремонта станет очевидным, что ремонт по объективным причинам не может быть

завершен в указанный срок, Стороны подписывают соглашение о новом сроке ремонта, в противном случае Исполнитель оставляет за собой право выдать Оборудование без ремонта.

Гарантия на выполненную работу по не гарантийному ремонту прописывается в Акте выполненных работ.

12. При приемке, оговариваются только приблизительная стоимость и срок ремонта. Они могут быть пересмотрены досрочно в случаях, если потребуются дополнительные работы и материалы для устранения указанной в Акте приема оборудования в ремонт неисправности и/или при обнаружении исполнителем дефектов, не указанных Заказчиком. А также при изменении сроков поставки и цен на комплектующие. В такой ситуации исполнитель обязан известить Заказчика об изменении стоимости и сроков ремонта. В случае отказа - Заказчик оплачивает стоимость уже выполненных работ и использованных запчастей, либо стоимость диагностики (если ремонтные работы еще не проводились).

13. Ремонтные работы проводятся сервисным центром после согласования с владельцем их стоимости, за исключением случаев, когда согласие владельца на проведение платного ремонта получено при сдаче Оборудования в ремонт.

14. В случае отказа Заказчика от ремонта в одностороннем порядке после диагностики, Заказчик обязуется оплатить услуги по диагностике Оборудования согласно Прейскуранту.

15. Гарантийный ремонт осуществляется в срок до 30 (тридцати) дней.

16. Оборудование Заказчика принимается на ответственное хранение на весь срок обслуживания (включая диагностику и ремонт). Сданное в ремонт оборудование должно быть получено Заказчиком в течение 5 рабочих дней после окончания срока диагностики и/или ремонта, о чем будет проинформирован по указанному в Акте приема оборудования в ремонт по телефону путем звонка или смс-информированием. При невыполнении данного требования взымается в соответствии с действующим прейскурантом.

17. Оборудование, не востребованное в течение двух календарных месяцев, может быть реализовано в установленном законом порядке для погашения задолженности Заказчика перед Исполнителем.

18. Заказчик обязан ознакомиться с Прейскурантом Исполнителя до заключения договора настоящих Условий обслуживания и при необходимости уточнить стоимость услуг.

19. В случае утраты Акта приема оборудования в ремонт, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за выдачу оборудования третьим лицам при предъявлении ими Акта приема оборудования в ремонт до момента получения от Заказчика уведомления об его утрате.

20. Оборудование выдается только при наличии Акта приема оборудования в ремонт. В случае его утери оборудование может быть выдано лицу, его сдавшему, исключительно при предъявлении документа, удостоверяющего личность, либо иному лицу по письменной доверенности от

Заказчика и предъявлению документа, удостоверяющего личность. Данные удостоверения личности получателя оборудования должны совпадать с данными в доверенности или Акте приема оборудования в ремонт.

Прейскурант за ответственное хранение оборудования на складе сервисного центра “МАСТ” после окончания срока диагностики или ремонта.