Ошибка тега 1209 на Эвотор
Нет времени разбираться, но решить проблему нужно?
- Общие советы по устранению ошибки 1209
- Ошибка чтения реквизита 1209 версии ФФД Эвотор
- Что такое 1209 версия ФФД Эвотор
- Почему на Эвотор ошибка 1209 реквизита ФФД
- Что делать с ошибкой чтения реквизита 1209 версии ФФД на Эвотор?
Общие советы по устранению ошибки 1209
Шаг 1: Проверьте обновление ПО- Убедитесь, что на вашем кассовом аппарате установлена последняя версия программного обеспечения. Обновления часто содержат исправления для известных ошибок.
- Перезагрузите Эвотор. Иногда временные сбои могут вызывать ошибки, которые устраняются путем перезагрузки.
- Перепроверьте настройки, связанные с реквизитом 1209, в программном обеспечении кассы. Убедитесь, что все данные введены корректно и соответствуют требованиям ФФД.
Шаг 4: Проконсультируйтесь с тех. поддержкой
- Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки компании МАСТ. Мы поможем предоставить более детализированные инструкции или рекомендации специально для вашей модели кассы.
Шаг 5: Проверьте ПО
- Убедитесь, что все внешние программы или приложения совместимы с текущей версией ФФД и не вызывают конфликтов.
- В крайнем случае рассмотрите возможность восстановления заводских настроек кассового аппарата. Это удалит все пользовательские настройки, поэтому перед этим обязательно сделайте резервную копию важных данных.
- Проведите дополнительное обучение для сотрудников, работающих с кассой, чтобы избежать неправильного ввода данных или других пользовательских ошибок, которые могут привести к сбоям.
Помните, что точная причина ошибки и методы ее устранения могут зависеть от конкретной ситуации и модели кассового аппарата. Если проблема сохраняется, настоятельно рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам.
Нужна помощь?
Заполните заявку и наш специалист быстро свяжется с Вами
Заполните заявку и наш специалист быстро свяжется с Вами
Ошибка чтения реквизита 1209 версии ФФД Эвотор
Некоторые владельцы смарт-терминалов сталкиваются с ошибкой 1209 версии ФФД на Эвотор. Такая проблема возникает, если во время регистрации ФН в налоговой были допущены ошибки.
Что такое 1209 версия ФФД Эвотор
Реквизит 1209 является номером версии формата фискальных данных. На данный момент их выпущено 4: 1.0, 1.05, 1.1 и 1.2. С февраля 2022 года все предприниматели обязаны были перейти на форма 1.2. Этот универсальный формат подходит как для продажи обычных товаров, так и маркированной продукции.
Значение тега 1209 формируется после завершения регистрации или перерегистрации ККТ по причине замены ФН, во время печати соответствующего отчета. Внести изменения в процесс формирования тега, до печати отчета и завершения процесса регистрации или перерегистрации нельзя. Поэтому крайне важно делать все правильно и не допускать опечаток.
Почему на Эвотор ошибка 1209 реквизита ФФД
Проблема возникает из-за того, что не все операторы фискальных данных пришли к единому стандарту обработки тегов форматов ФД. Из-за этого, при вводе неправильных данных во время перерегистрации ФН, терминал может выдавать такую ошибку.
Что делать с ошибкой чтения реквизита 1209 версии ФФД на Эвотор?
Чтобы исправить ситуацию, нужно переписать неверный тег, чтобы он соответствовал формату 1.05. Алгоритм действий:
Закройте кассовую смену через кассовый отчет
Отчёты → Кассовый отчёт → Закрыть смену → Распечатать отчёт
Повторите процесс перерегистрации ФН (без его замены)
Крайне внимательно заполняйте все поля, любая мелкая опечатка может привести к блокировке накопителя, из-за чего придется покупать новый.