Как узнать версию прошивки на кассах АТОЛ?
Нет времени разбираться, но решить проблему нужно?
2025 год приближается, и мы рассказали как подготовиться к нему, но важно убедиться, что ваш АТОЛ работает на актуальной прошивке. В этой статье разберём, как быстро проверить её версию.
- Способ 1: Как узнать версию прошивки АТОЛ через драйвер
- Способ 2: Распечатка чека состояния ККТ
- Распечатка через кнопку продвижения ленты
- Распечатка чека на кнопочных версиях
- Способ 3: Проверка версии прошивки через личный кабинет Атол Connect
Как узнать версию прошивки АТОЛ через драйвер
Если ФР (Фискальный регистратор) подключен к компьютеру, проще всего проверить версию прошивки с помощью программы "Тест драйвер ККТ". Этот способ подходит даже для удалённого подключения.
Что делать?
-
Подключите к компьютеру. Используйте любой интерфейс, который поддерживает ваша модель — USB, RS232 или Ethernet.
-
Запустите "Тест драйвер ККТ". Если программа уже установлена и запущена, убедитесь, что аппарат виден как подключённое устройство.
-
Включите устройство. Поставьте галочку рядом с "Устройство включено".
-
Откройте вкладку "Информация о ККТ". Здесь хранятся все нужные данные о прошивке и версии загрузчика.
-
Запросите версию модуля. Выберите тип запроса "2 - Версия модуля".
-
Выберите "1 - Конфигурация" как тип модуля. Это скажет драйверу, что вам нужна именно версия прошивки.
-
На экране появится версия прошивки.
Что это значит?
- На ККТ с платформой 2.5 версия прошивки начинается с "3.0.xxxx". Последние четыре цифры (например, 6592) — это номер прошивки.
- На платформе 5.0 версия выглядит как "5.x.xxxx". Например, если отображается "5.12.0", значит, у вас версия 5.12.0.
Как узнать версию загрузчика
Если нужна информация о загрузчике, сделайте простой запрос:
-
В той же вкладке выберите "0 - Прошивка" вместо "2 - Версия модуля".
-
Нажмите "Прочитать", и, если АТОЛ на платформе 5.0, вы увидите, например, "5.8.1".
Для современных устройств на платформе 5.0 загрузчик обновляется автоматически, так что проверять его отдельно обычно не требуется.
Мы поможем с настройкой ККТ!
Распечатка чека состояния ККТ
Если нужно быстро узнать версию прошивки и состояние, распечатка чека состояния — идеальный вариант. Такой чек покажет не только нужные версии, но и важные детали, например, состояние батарейки или окончание срока действия фискального накопителя. Вот несколько способов, как это сделать, в зависимости от типа кассы.
Распечатка через кнопку продвижения ленты (для фискальных регистраторов)
Если АТОЛ не подключен к ПК, можно воспользоваться кнопкой продвижения ленты — метод отлично подходит для фискальных регистраторов (ФР):
-
Зажмите кнопку продвижения ленты и включите.
-
Держите кнопку, пока не прозвучит второй писк (примерно через 5–7 секунд после первого).
-
Отпустите кнопку, и она распечатает чек с нужной информацией.
Распечатка чека на кнопочных версиях (для моделей типа "Ньюджер")
Печать чека состояния можно запустить через меню:
-
Войдите в режим кассира, нажмите клавишу "С".
-
Перейдите в меню "Сервис" и выберите "Инфо о ККТ".
-
Нажмите "Ввод", и она распечатает чек с данными о прошивке.
Что покажет чек состояния?
В чеке состояния содержится масса полезной информации:
- Версия прошивки (ID серии): номер прошивки.
- Версия загрузчика (для старых моделей на платформе 2.0): строка под ID серии.
- Состояние батарейки: напряжение батареи помогает оценить её состояние.
- Срок действия ФН: важный параметр для корректной работы ККТ.
- Качество печати: если чек выглядит бледным, возможно, потребуется замена аккумулятора или печатающей головки.
Такой чек — это как быстрый техосмотр для вашего устройства: сразу видно, в порядке ли она и не пора ли провести техническое обслуживание.
Проверка версии прошивки через личный кабинет Атол Connect
Атол Connect — это удобный онлайн-сервис для управления кассами АТОЛ на расстоянии. Если у вас есть доступ к кабинету ЦТО в Атол Connect, вы можете проверить актуальное обновление удалённо, без подключения к компьютеру. В личном кабинете также отображается другая полезная информация о состоянии устройства.
Как узнать версию прошивки через Атол Connect
-
Войдите в личный кабинет Атол Connect. Если ККТ уже добавлена в аккаунт, она должна быть видна в списке подключённых устройств.
-
Выберите кассу, которую хотите проверить. В кабинете доступен список всех устройств, где можно найти нужное устройство с помощью фильтров.
-
Откройте вкладку с информацией. Здесь доступна полная информация о версии прошивки и загрузчика. Важно, чтобы касса была включена и настроена правильно — иначе версия прошивки может не отображаться.
Что ещё можно узнать через Атол Connect:
- Время простоя. Сервис покажет, как давно касса была активной — это удобно для мониторинга работы устройства.
- Состояние подписки ИТС. Если необходимо продление или техническое обслуживание, в личном кабинете легко проверить, действительна ли подписка на ИТС.
- История обновлений и подключений. Атол Connect позволяет следить за состоянием кассы в режиме реального времени, включая историю обновлений ПО.
- Дополнительная информация о работе: статус подключения к интернету, настройки обмена данными, наличие обновлений и другие важные параметры.
Преимущества Атол Connect
- Удалённый доступ: не требуется подключение к устройству — всё, что нужно, отображается в одном интерфейсе.
- Данные доступны при истёкшей подписке ИТС. Даже если подписка ИТС закончилась, свежее обновление и другие параметры кассы остаются доступными.
- Экономия времени: Вы сможете проверить без физического доступа, что позволяет решать вопросы быстро и удобно.
Этот способ особенно полезен для ЦТО, так как позволяет держать под контролем несколько устройств сразу и отслеживать любые изменения в их состоянии без лишних затрат времени и ресурсов.
Итог
Версию прошивки АТОЛ можно узнать несколькими способами — через драйвер, чек состояния или Атол Connect. Выбирайте подходящий метод, чтобы касса работала стабильно и без проблем с данными.
