Контекстная реклама для стоматологии Гиппократ | Проект автоматизации

Проблемы, с которыми мы столкнулись

Когда мы начали сотрудничество с «Гиппократом», первая задача была — провести аудит их рекламных кампаний. Что мы увидели:

• Не настроены цели для отслеживания звонков. Это означало, что эффективность рекламы по звонкам была фактически неизвестна.
• Цели для оптимизации поисковых кампаний не достигались. Невозможно было грамотно вести оптимизацию.
• Низкий CTR (3-5%) из-за нерелевантных запросов, вызванных автотаргетингом.
• Много неверно настроенных целей — клик по кнопке не значит, что человек совершил заявку.
• Высокий процент отказов с рекламных кампаний.
• Стоимость заявки на момент начала работы — 14 000 руб., что было просто космос для стоматологии.

Что мы сделали

1. Исправили цели и начали отслеживать реальные данные:

   Настроили правильные цели для звонков и заявок через сервисы EnvyBox и Дента. Это дало нам чёткую картину того, что происходит с рекламой.

2. Отказались от РСЯ и сфокусировались на поиске:

   Мы отключили неэффективные рекламные кампании в РСЯ и запустили сегментированные кампании в поиске по ключевым запросам, связанным со стоматологией. На основе гипотезы, что клиенты чаще выбирают стоматологию через горячие запросы вроде «Стоматология в Первоуральске», мы нацелились на аудиторию с высоким поисковым интересом.

3. Разделили кампании по регионам и услугам:

   Мы поняли, что дорогие услуги (виниры, имплантация) лучше продавались в крупных городах, и настроили рекламу на соседние регионы, где люди были готовы ехать за качественной услугой. Местные жители, наоборот, чаще обращались за менее дорогими услугами. Это позволило более точно нацелить рекламу.

4. Тестировали гипотезы и оптимизировали кампании:

   Мы продолжали экспериментировать с посадочными страницами и рекламными кампаниями, проверяя разные гипотезы. Оказалось, что дорогие услуги лучше продавались через Мастер кампаний, а более дешёвые через поиск.

Результаты

За 6 месяцев работы мы добились ощутимых результатов:

• Заявки выросли с 7 до 50 в месяц.
• Стоимость заявки снизилась с 14 000 до 2 200.
• Вывели сайт в топ по ключевым запросам для стоматологических услуг, что привело к увеличению органического трафика.
• Настроили сквозную аналитику, которая показала полный путь клиента от клика до продажи. Это дало возможность оперативно анализировать, какие каналы приносят больше всего прибыли.

В чём наша сила?

Мы не просто настраиваем рекламу. Мы вникаем в бизнес клиента, проверяем гипотезы, оптимизируем кампании и даём реальный результат. В случае с «Гиппократом» это означало точечную настройку рекламы и вывод сайта в топ.

До:

После: