Обновляем прошивку Эвотор 7.2

• Способ 1: Автоматическое обновление через интернет
• Проверка подключения к интернету
• Запускаем прошивку
• Устанавливаем обновление
• ФФД 1.2: Что это такое и почему без него никуда?
• Способ 2: Ставим новую версию Эвотор 7.2 через USB-флешку
• Подключение флешки к терминалу
• Запускаем обновление
• Завершаем установку

Способ 1: Автоматическое обновление через интернет

Проверка подключения к интернету

Перед тем как обновить Эвотор 7.2, убедитесь, что устройство подключено к интернету. Это важно, так как без стабильного соединения терминал не сможет скачать прошивку.

Проверка Wi-Fi

Если вы используете Wi-Fi, откройте настройки устройства:

• Перейдите в «Настройки» → «Wi-Fi».
• Убедитесь, что терминал подключён к вашей сети. Рядом с выбранной сетью должен быть значок подключения.
• Если интернет работает медленно или сеть нестабильна, попробуйте переключиться на другую сеть или перезагрузить роутер.

Проверка мобильного интернета

Если ваш Эвотор использует SIM-карту:

• Убедитесь, что карта вставлена правильно и активирована.
• Проверьте уровень сигнала — чем лучше связь, тем быстрее пойдет установка.
• Если мобильный интернет не работает, проверьте баланс или подключите Wi-Fi как временное решение.

Почему это важно?

Интернет обеспечивает работу с ОФД и ФНС, а также передачу данных о маркированных товарах. Особенно это актуально для формата ФФД 1.2, который требует стабильной связи для отправки кодов маркировки.

Запускаем прошивку

Когда интернет настроен, терминал может самостоятельно предложить обновление. Обычно это происходит автоматически, но если этого не случилось, вот как запустить процесс вручную:

Проверьте доступность обновлений

• Перейдите в меню «Настройки» → «Обновления системы».
• Нажмите «Проверить обновления». Устройство свяжется с сервером Эвотор и найдёт актуальную версию прошивки.

Что делать, если новая версия не найдена?

• Проверьте, совпадает ли версия ПО с текущей. Возможно, ваш терминал уже обновлен.
• Убедитесь, что дата и время на устройстве выставлены правильно. Сбой настроек может мешать подключению к серверу.

Запускаем загрузку

• Когда актуальная версия найдена, вы увидите уведомление с предложением его установить.
• Нажмите «Обновить», и терминал начнёт загрузку. Это может занять от нескольких минут до получаса, в зависимости от скорости интернета.

Во время загрузки

• Убедитесь, что устройство не разрядится. Если батарея ниже 20%, подключите терминал к зарядному устройству.
• Не выключайте Эвотор и не отключайте его от сети, пока процесс не завершится. Это может привести к сбою и потребовать ручного восстановления системы.

Перезагружаем

После завершения установки терминал автоматически перезагрузится.

Устанавливаем

Когда устройство нашло обновление, начинается основной процесс — загрузка и установка новой версии ПО. Здесь всё просто, но есть моменты, которые важно учесть.

Запустите установку

На экране появится уведомление с предложением установить новую версию. Смело жмите «Обновить». Эвотор начнёт скачивать файл прошивки.

Во время загрузки

• Терпение — ваш лучший друг. Скачивание может занять от нескольких минут до получаса, особенно если интернет не самый быстрый.
• Проверьте, чтобы заряд батареи был выше 20%, а лучше подключите Эвотор к сети, чтобы не рисковать.

После загрузки

Как только файл будет скачан, начнётся установка. На экране терминала вы увидите индикатор прогресса. Просто дождитесь завершения. После этого Эвотор перезагрузится.

Что делать, если установка зависла?

• Убедитесь, что интернет-соединение стабильно.
• Если процесс не движется, попробуйте перезагрузить ККТ, а затем повторить попытку.

ФФД 1.2: Что это такое и почему без него никуда?

ФФД 1.2 — Это формат фискальных данных, который определяет, какие данные нужно передавать о продаже и как это делать правильно. Если вы работаете с маркированными товарами — без него просто никуда. Давайте разберёмся, что это за штука и зачем она нужна.

Зачем нужен ФФД 1.2?

1. Работа с маркированными товарами

   Всё больше категорий товаров теперь подлежат обязательной маркировке: одежда, обувь, лекарства, молочка и даже вода. У каждого такого товара есть уникальный код, который надо передать в чек. ФФД 1.2 как раз это и умеет. Он добавляет код в чек, передаёт его в ОФД и дальше — в систему «Честный знак». Всё законно, прозрачно и без штрафов.

2. Соответствие закону

   С 1 января 2025 года все кассы обязаны перейти на ФФД 1.2. Без этого формата ваш Эвотор просто не сможет правильно работать с маркировкой. А это уже штрафы, причём немаленькие.

3. Стабильная передача данных

   Новый формат сделан так, чтобы всё работало быстро и без ошибок. Данные о продаже отправляются в ОФД чётко, без затыков и потерь. А это уже спокойствие — и ваше, и налоговой.

4. Поддержка новых правил

   ФФД 1.2 не только для маркировки. Он адаптирован под новые налоговые требования. Всё, что вводят в законах, — этот формат уже умеет.

Что поменяется?

• Чеки с кодами: теперь в каждом чеке на маркированный товар будет код, по которому можно проверить его подлинность. Удобно для покупателя и прозрачно для государства.

• Новые данные в фискальных отчётах: ФФД 1.2 добавляет в отчёты больше информации. Например, детальные сведения о товаре и операции. Это облегчает жизнь бизнесу — меньше вопросов от налоговой.

• Быстрее и надёжнее: формат оптимизировали. Теперь ККТ обрабатывает данные быстрее, а ошибки в передаче сведений практически исключены.

Что будет, если не обновиться?

1. Продажа маркированных товаров станет невозможной

   Без ФФД 1.2 касса просто не сможет обрабатывать операции с товарами, которые должны быть маркированы. А это почти всё, что продаётся в магазинах.

2. Штрафы

   Если касса работает на старом формате, это нарушение. Для бизнеса это может обернуться десятками тысяч рублей штрафов, а для крупных нарушений — ещё больше.

3. Сбои в работе кассы

   Устаревшее ПО часто приводит к зависаниям, ошибкам в чеках и даже блокировке устройства. А это уже потери времени и нервов.

Как проверить, что у вас уже ФФД 1.2?

1. Зайдите в меню Эвотора: «Настройки» → «Фискальные настройки».

2. Проверьте версию фискального формата. Если указан ФФД 1.2 — всё в порядке. Если нет, то решите эту проблему как можно скорее.С этим могут помочь наши специалисты.

Завершение процесса

Проверка работы устройства

• После установки новой прошивки убедитесь, что всё работает:
• Выполните тестовую продажу и проверьте, печатает ли терминал чек.
• Проверьте соединение с ОФД — данные о продажах должны отправляться без задержек.

Синхронизация с системой

Если терминал использует облачную платформу Эвотор, убедитесь, что устройство синхронизировано с сервером. Это делается автоматически, но иногда требуется ручная проверка в разделе «Система» → «Синхронизация».

Резервные настройки

Если вы заметили сбои или потерю данных, убедитесь, что все настройки и данные кассы восстановлены. В крайнем случае можно обратиться в техподдержку для диагностики.

Способ 2: Ставим новую версию Эвотор 7.2 через USB-флешку

Подготовка флешки

Для начала вам нужно правильно подготовить USB-флешку, чтобы Эвотор мог её распознать и считать файл без ошибок.

Очистите флешку

Подключите её к компьютеру и убедитесь, что на ней нет важных данных. Если что-то есть, скопируйте в другое место, так как при форматировании всё удалится.

Форматируйте флешку в FAT32

• Откройте проводник Windows или Finder (если у вас Mac).
• Кликните правой кнопкой мыши по значку флешки и выберите «Форматировать».
• В разделе «Файловая система» выберите FAT32 (это обязательно, другие форматы, например exFAT или NTFS, терминал не поддерживает).
• Нажмите «Начать» и дождитесь завершения процесса. После этого флешка будет готова для записи файлов.

Скачайте файл прошивки

• Перейдите на официальный сайт Эвотор 
• В разделе поддержки найдите вашу модель — Эвотор 7.2. Обычно там есть раздел с прошивками и файлами обновлений.
• Скачайте актуальную версию файла. Обратите внимание: он должен быть подписан как совместимый с вашей моделью. Файл часто имеет формат .zip или .bin.

Скопируйте файл на флешку

• Перенесите файл прошивки в корневую папку флешки. Это значит, что файл не должен находиться в папках, он должен быть прямо на флешке, чтобы терминал его сразу увидел.
• Не переименовывайте файл и не изменяйте его расширение, чтобы не нарушить процесс распознавания.

Подключение флешки к терминалу

После того как флешка готова, переходите к её подключению и настройке на терминале.

Вставьте флешку в USB-разъём Эвотора

Убедитесь, что разъём работает, а флешка вставлена правильно. Если терминал подключён к периферийным устройствам (например, сканеру штрихкодов), временно отключите их, чтобы освободить порт.

Перезагрузите терминал

• Для начала процесса лучше всего выключить Эвотор и включить его заново. Это помогает устройству «увидеть» флешку. После включения:
• Терминал автоматически проверит содержимое флешки. Если файл прошивки корректный, на экране появится предложение установить пршивку на Эвотор.
• Если уведомление не появилось, проверьте:

1. Файловую систему флешки (должен быть FAT32).
2. Место, куда скопирован файл (он должен быть в корне флешки).
3. Совместимость файла с вашей моделью.

Что делать, если терминал не видит флешку?

• Попробуйте другую флешку. Некоторые модели USB-накопителей могут не поддерживаться устройством.
• Убедитесь, что разъём терминала не повреждён. Если это так, используйте другой порт или обратитесь в сервисный центр.
• После подключения и проверки можно переходить к установке. Этот процесс начнётся автоматически, как только терминал распознает файл прошивки. Дальше разберём, как это сделать правильно.

Запускаем обновление

Как только флешка с прошивкой подключена, а терминал её распознал, начинается основной процесс. Вот что нужно делать:

Подтвердите установку

На экране Эвотора появится сообщение с предложением обновить прошивку. Обычно это что-то вроде: «Обнаружен файл обновления. Установить?». Нажмите «Да» или «Обновить», чтобы запустить процесс.

Проверка файла прошивки

Перед началом установки устройство проверит файл:

• Соответствует ли он вашей модели Эвотора.
• Нет ли ошибок или повреждений в файле.

Если всё в порядке, процесс начнётся автоматически.

Если терминал выдаёт ошибку, это может быть связано с:

• Неправильным форматом файла (например, файл скачан не с официального сайта).
• Повреждением файла во время скачивания. В таком случае лучше скачать прошивку заново.

Установка

• Терминал начнёт копировать данные прошивки во внутреннюю память. На экране будет отображаться прогресс, обычно в процентах или с индикатором загрузки.
• Процесс занимает от нескольких минут до 20–30 минут, в зависимости от размера файлов.
• Не отключайте флешку и не выключайте устройство во время установки. Это может привести к повреждению ПО, и тогда потребуется восстановление через сервисный центр.

Перезагрузка терминала

После завершения устройство автоматически перезагрузится. Это нормальная часть процесса, позволяющая применить изменения.

Завершение установки

После перезагрузки убедитесь, что устройство работает как обычно и стоит новая версия прошивки:

Проверка версии ПО

• Зайдите в «Настройки» → «Система» → «Версия ПО».
• Убедитесь, что отображается актуальная версия прошивки, которую вы устанавливали.

Тестовая проверка работы

Проведите тестовую продажу:

• Выберите любой товар, сформируйте чек и отправьте данные в ОФД.
• Убедитесь, что чек корректно напечатан, а данные о продаже отправлены.

Удалите файл с флешки

После успешного обновления файл прошивки больше не нужен. Удалите его с флешки, чтобы не использовать повторно.

Решение возможных проблем

• Если после наших действий терминал работает нестабильно, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских. Это можно сделать через «Настройки» → «Восстановление и сброс».
• Если проблема сохраняется, обратитесь в нашу техподдержку.

Теперь ваш терминал готов к работе с актуальной прошивкой и поддерживает все новые функции, включая ФФД 1.2. Устройство стабильно, обновлено и полностью соответствует требованиям законодательства.