График работы МАСТ в праздники
Нет времени разбираться, но решить проблему нужно?
Уважаемые партнеры и коллеги!
Команда МАСТ поздравляет вас с наступающим Новым годом. Мы желаем вам в 2025 году безаварийной работы оборудования, стабильных производственных показателей и успешной реализации всех намеченных проектов.
Мы понимаем специфику промышленных предприятий: непрерывный цикл производства не знает выходных. Чтобы в праздничные дни ваши линии маркировки и системы автоматизации работали штатно, а любые возникающие вопросы решались оперативно, мы сформировали специальный график дежурств технических специалистов.
Режим работы подразделений с 1 по 12 января 2026 года
Пожалуйста, ознакомьтесь с графиком работы офиса и службы технической поддержки, чтобы правильно спланировать взаимодействие с нами.
Техническая поддержка
- Поддержка ПА (Промышленная Автоматизация): Работает в режиме 24/7. Наши инженеры круглосуточно мониторят обращения. Это касается как аппаратной части, так и вопросов, связанных с эксплуатацией нашего программного обеспечения. В случае нештатной ситуации или вопросов по работе ПО, специалисты готовы подключиться к решению задачи в любое время.
- Поддержка ТЭО: Работает в режиме 12/7. Консультации и помощь доступны ежедневно в течение 12-часовой рабочей смены.
Административный офис
Для решения документальных вопросов, передачи оригиналов договоров или согласований, офис будет открыт в дежурном режиме:
- Рабочие дни: 5, 6, 8 и 9 января.
- Часы работы: с 09:00 до 15:00.
Интернет-магазин ПА
Обратите внимание на график отгрузок комплектующих и расходных материалов:
- Магазин возобновит работу и отгрузку заказов с 12 января 2025 года.
Важно: Рекомендуем ответственным за снабжение проверить остатки расходных материалов (этикеток, риббонов, чернил) и сформировать запас до начала каникул во избежание дефицита в первую декаду января.
