Автоштрафы за нарушение правил маркировки

Что такое автоштрафы?

С 1 сентября 2026 года в силу вступает Федеральный Закон от 2.08.2026 №120-ФЗ. Главная новация – введение механизма «автоштрафов».

Автоштраф в системе «Честный ЗНАК» — это механизм автоматического привлечения к административной ответственности, без участия продавца и визита инспектора. Основанием является не фактический акт проверки на складе или полке магазина, а цифровое расхождение данных, которое было зафиксировано государственной информационной системой (ГИС МТ «Честный ЗНАК»).

Система фиксирует нарушения, обрабатывает и передает информацию в Роспотребнадзор (федеральный орган по надзору в области защиты прав потребителей). Специалисты регулирующего органа подписывают постановление в электронном виде. Штрафы автоматически приходят в личный кабинет на «Госуслугах» (если вы зарегистрированы в единой системе идентификации и аутентификации и дали согласие на получение процессуальных документов через портал) и дублируются в личном кабинете ГИС МТ.

За какие нарушения и в каком порядке назначаются штрафы

В основном штрафы коснутся табачной продукции (важно: табак, никотинсодержащая и альтернативно-табачная продукции — это три разные категории). Также автоштрафы затронут все товарные группы, имеющие срок годности.

Для табачной и никотинсодержащей продукции:

Для всех товарных групп, имеющих срок годности:

Важное уточнение: автоматический штраф назначается, если установлены фактические признаки нарушения КоАП РФ. Технические ошибки, сбои при сканировании или предупреждения в учетной программе штрафа за собой не несут.

Как обжаловать постановление

Жалоба на постановление передается в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу в электронном виде. На подачу жалобы отводится 10 дней со дня вручения постановления или его копии. Результат рассмотрения жалобы оформляется исключительно в виде электронного документа через систему досудебного обжалования. Бумажные решения по таким жалобам не предусмотрены.

Факторы риска

Разберем подробнее, какие факторы повышают риск получения штрафа.

1. Игнорирование запретов разрешительного режима

Для ряда товарных групп введен разрешительный режим, к ним относятся: табачные изделия, лекарственные препараты, специализированное питание, антисептики, одежда и обувь, молочная продукция и др. Разрешительный режим физически не дает кассе пробить товар, если он заблокирован в системе (например, у товара истек срок годности или он был отозван производителем).

Убедитесь, что на всех кассах и ТСД (терминалах сбора данных) кассовое ПО обновлено до последней версии, которая блокирует продажу при отказе со стороны ГИС МТ.

2. Отсутствие регистрации в системе

Если вы продаете маркированный товар, но не зарегистрированы в «Честном ЗНАКе», не подключили ЭДО, или не привязали свои кассы (ККТ) к личному кабинету, то система не может вас распознать. ОФД передает данные о чеке, ФНС видит выручку, но в ГИС МТ нет кода, а ваше юридическое лицо (или индивидуальный предприниматель) не определяется. Такая продажа расценивается как продажа немаркированного товара или сокрытие данных. Штраф прилетит мгновенно, а его сумма будет рассчитана исходя из объема продаж, а не факта наличия товара.

Проведите сверку: все ли ваши юрлица (включая ИП и филиалы) добавлены в ЛК ЧЗ, все ли точки продаж (адреса) указаны в настройках, подписаны ли электронные доверенности на кассиров и кладовщиков?

3. Несоответствие данных

Представим ситуацию: по данным в 1С на вашем складе числится 100 единиц товара, из которых вы отгрузили 80 ед., а пробили на кассе — 75 ед., при этом в «Честный ЗНАК» ушло 70 кодов. Программа сверяет три показателя: данные ЭДО (приемка/отгрузка), данные ОФД (продажи на кассе) и данные ГИС МТ (вывод из оборота). Если они не сходятся хотя бы на одну единицу — это автоматическое отклонение.

Необходимо запустить сверку остатков в 1С и ЛК ЧЗ, найти «виртуальные» недостачи и излишки. Успеть провести инвентаризацию и откорректировать остатки в системе следует до 1 сентября 2026 года, чтобы не получить штраф.

4. Проблемы/сбои в передаче данных

Перебои в работе интернета на кассе, разорванный договор с ОФД, устаревшая прошивка фискального накопителя (ФН) — системе все равно. Если чек ушел в ОФД с опозданием в 3 дня, алгоритм сразу фиксирует нарушение сроков передачи данных. Если данные вообще не дошли — это будет являться сокрытием.

Проведите тест кассы: пробейте тестовый чек и проверьте его статус в ОФД и ЛК ЧЗ, проверьте сроки действия всех электронных подписей (УКЭП) и лицензий на шифрование, настройте автоматические уведомления для сисадмина, если связь с ОФД теряется более чем на 15 минут.

5. Ошибки в работе с кодами маркировки

Чаще всего в таких случаях причиной является «человеческий фактор». Например, кладовщик наклеил на товар код от другой партии; кассир «пробил» один и тот же код дважды; при формировании набора (кита) в систему ушел код только одного товара из набора — а не код агрегата.

В таких случаях система видит дублирование кода (один код продан в двух разных чеках) или «развалившуюся» агрегацию (на складе числится набор, а на кассе его сканируют как одиночный товар). Подобные нарушения приведут к получению автоштрафа, поэтому их нужно устранить. Проведите внеплановый аудит рабочего места кассира и зоны упаковки. Настройте в кассовом ПО запрет на повторное сканирование кода в рамках одной смены. Проверьте, правильно ли настроены карточки товаров для продажи наборов.

6. Специфика товарных групп

Правила, которые работают для бутилированной воды, не будут работать для лекарств или одежды. У каждой группы своя специфика: сроки нанесения кодов, правила агрегации, особенности работы с возвратами, сезонность (например, шины или вода).

Если вы применяете единый SOP (стандартную операционную процедуру) ко всем товарам, то вы гарантированно нарушите правила.

Стоит поднять регламенты для каждой товарной группы и убедиться, что кладовщики и менеджеры знают все отличия в работе с маркировкой для разных категорий.

7. Нарушения в бизнес-процессах

Бизнес-процессы — это фундамент. Если на складе хаос (отсутствие зональности, смешивание маркированного и немаркированного товара, отсутствие входного контроля качества печати кодов DataMatrix, отсутствие регламента действий при «нечитаемом» коде), то в базах данных тоже будет хаос.

Поэтому стоит придерживаться определенных правил: если кассир или кладовщик не может считать код с трех попыток, товар автоматически изолируется до выяснения обстоятельств; запретите продажу или отгрузку товара с поврежденным кодом; настройте в ЛК ЧЗ автоматическую генерацию кодов перезаказа для поврежденных этикеток.

Как проверить отклонения в личном кабинете «Честный ЗНАК»

Шаг 1. Раздел «Управление отклонениями»

Путь в ЛК ЧЗ: главное меню → работа с маркировкой → управление отклонениями

Это самый важный раздел, система уже отобразила ваши ошибки, если они горят красным — то велика вероятность получения штрафа.

Система покажет вам:

• Тип отклонения (расхождение остатков, непринятый УПД, нарушение сроков)
• Количество кодов с проблемой
• Дата возникновения
• Статус (требует действия / в работе / закрыто)

Лучше всего начать действовать со старых отклонений. Все отклонения нужно исправить и сформировать корректирующий документ, после чего система перепроверит данные и статус изменится.

Шаг 2. Проверка «зависших» кодов

Путь в ЛК ЧЗ: главное меню → товары в обороте → фильтры → статус

Коды могут зависнуть в промежуточных статусах «в пути» или «ожидает приемки».

Действия, если:

• Товар физически на складе, но в системе «В пути» → зайдите в систему ЭДО → найдите УПД от поставщика → подпишите документ → статус автоматически изменится на «Принят»
• Товар еще не пришел, а УПД уже подписан → свяжитесь с поставщиком → уточните фактическую дату отгрузки → если задержка — попросите скорректировать УПД
• Товар пришел, но в системе ничего нет → проверьте, не потерялся ли УПД в ЭДО → если документа нет — запросите у поставщика дубликат → примите товар с опозданием

Шаг 3. Анализ кассовых смен

Путь в ЛК ЧЗ: главное меню → отчеты → отчет по продажам

Если товар пробит на кассе и чек ушел в ОФД, но код маркировки не был отсканирован, то для системы вы ничего не продали, а товар украли.

Чтобы найти чеки:

• Сформируйте отчет по продажам: выберите период — последние 30 дней (или больше); выберите группу товаров (все маркированные категории); нажмите «Сформировать отчет»
• Экспортируйте данные: нажмите кнопку «Скачать»; выберите формат Excel/CSV; откройте файл в Excel или Google Таблицах
• Сверьте с данными ОФД: теперь сопоставьте два массива данных (отчет из ЛК ЧЗ — сколько кодов фактически ушло в систему, отчет из ОФД — сколько товаров пробито на кассе по фискальным чекам)
• Найдите конкретные «проблемные» чеки: в Excel добавьте фильтр по дате и времени; сравните почасовые объемы продаж из ОФД и ЧЗ; в местах, где есть расхождение — ищите конкретные номера чеков; запросите детализацию этих чеков из ОФД (через личный кабинет вашего ОФД)

Что делать с найденными нарушениями:

• Если код не был отсканирован, но товар продан: оформите ручной вывод из оборота через ЛК (раздел «Вывод из оборота» → причина «Прочее» → приложите объяснительную)
• Если код отсканирован дважды: свяжитесь с поддержкой ЧЗ, предоставьте номера чеков для аннулирования дубля
• Если кассир систематически не сканирует коды: проведите дополнительное обучение, настройте блокировку чека в кассовом ПО при непрочитанном коде

Как подготовить кассы к изменениям

С 1 сентября 2026 года касса становится полноценным участником передачи данных в государственные информационные системы. И если касса (ККТ) работает некорректно, никакие объяснения про «сломанный сканер» или «зависший интернет» уже не помогут. Штраф придет автоматически.

Подготовка оборудования — это обязательное действие в связи с изменениями в законодательстве.

Начните с проверки программного обеспечения на каждой кассе. Убедитесь, что установленные версии кассового и товароучетного софта полностью соответствуют актуальным требованиям по работе с маркированными товарами и разрешительному режиму. Система должна выполнить полную цепочку действий: считать код, провести проверку в ГИС МТ, получить ответ и только после этого завершить продажу, передав все необходимые сведения в фискальный документ.

Можно проиграть несколько тестовых сценариев: обычную продажу маркированного товара, попытку пробить товар с поврежденным или нечитаемым кодом, продажу товара, который заблокирован системой (например, есть просрочка или товар отозван производителем). Оценивайте не только то, что видит кассир на экране, но и поведение системы: действительно ли она блокирует запрещенные операции, какие именно теги и данные попадают в итоговый чек, как обрабатываются ошибки.

Обязательные шаги технической подготовки:

• Внедрение модуля ТС ПИоТ для работы с маркировкой. Если этого модуля нет, касса физически не сможет отправить код маркировки в «Честный ЗНАК» и закрыть чек. Игнорирование этого правила грозит штрафами и остановкой вашей деятельности. Заказать подключение кассового рабочего места под ключ можно по ссылке [тут будет ссылка]
• Обновите кассовое и учетное ПО до версий, которые поддерживают требования разрешительного режима и автопередачу данных в ГИС МТ
• Протестируйте каждый 2D-сканер на способность читать коды DataMatrix разного качества — от идеальных до поврежденных и мелких
• Убедитесь, что кассы стабильно получают ответы от системы маркировки в режиме онлайн, и проверьте корректность настроек для работы устройств в офлайн-режиме (когда связь временно отсутствует)
• Проверьте настройки взаимодействия с ОФД и убедитесь, что информация о маркированных товарах корректно передается оператору
• Проведите тестовые продажи на всех типах кассового оборудования (фискальные накопители, смарт-терминалы и т.д.), рабочих местах, не ограничивайтесь проверкой одной кассы

Все эти действия помогут избежать автоматического штрафа. В случае возникновения вопросов обратитесь к специалистам техподдержки МАСТ.