АТОЛ прекращает поддержку старых версий ПО: что делать бизнесу?

Почему это важно?

Если ваша касса работает на старой версии ПО, вам может понадобиться наша для обновления. А это дополнительные расходы и, конечно, время. Так что лучше не затягивать и обновиться до 3 сентября — тогда всё можно будет сделать удалённо, без лишних хлопот.

Как проверить версию ПО?

Не уверены, какая версия прошивки стоит на вашей кассе? Легко проверить:

1. Откройте программу «Тест драйвера ККТ» (найдёте её через Пуск или на рабочем столе).

2. Поставьте галочку «устройство включено».

3. Перейдите на вкладку «Информация о ККТ».

4. В типе запроса выберите «2-Версия модуля», а в типе модуля — «1-Конфигурация».

5. Нажмите «Прочитать» — и вот она, информация с кассы.

Если версия ниже 5.8.20, пора обновляться.

Новая прошивка — новые функции

Кстати, обновлённая версия 5.12.0 не только решает проблемы с поддержкой, но и приносит ряд полезных функций. Например, проверка маркированного товара теперь происходит быстрее за счёт оптимизации обмена данными с «Честным Знаком». А ещё можно будет сканировать целые паллеты товаров сразу, а не поштучно — удобно же!

Что делать, если касса слишком старая?

Если у вас версия ПО ниже 5.8.20.xxx, не тяните! Обновляйте кассу через личный кабинет АТОЛ до 3 сентября 2024 года, иначе придётся нести её в авторизованный сервисный центр (АСЦ) АТОЛ. После этой даты удалённое обновление будет невозможно.

А если версия ПО 3.x.xx.773 или ниже, то тут вообще фокус. Для обновления через ЛК АТОЛ нужна минимум версия 7733. Если текущая версия ниже, готовьтесь к вскрытию кассы и визиту в АСЦ АТОЛ — самостоятельно тут уже не справиться.

Цена вопроса

Если вы решили обновиться до 3 сентября, вам понадобится подписка на «АТОЛ Connect». Но учтите: услуги по обновлению могут обойтись дороже, в зависимости от текущей версии ПО. Хорошая новость в том, что обновиться можно удалённо — никуда ехать не нужно.

Что изменится после 3 сентября?

После этой даты обновление ПО версий ниже 5.8.20 станет доступным только очно в сервисных центрах. Придётся везти кассовое оборудование к специалистам, что добавит лишние затраты и потребует вскрытия кассы.

Не тяните до последнего момента! Проверьте, какие кассы в вашем бизнесе нуждаются в обновлении, и решите этот вопрос до 3 сентября 2024 года. Если запланировали обновление учётной системы — лучше провести всё одновременно, чтобы избежать лишних расходов.