Как настроить iiko для фискализации до оплаты

Для того чтобы соблюдать новые правила фискализации, пользователям iiko необходимо активировать в iikoOffice опцию фискализации до оплаты. Эта настройка позволит печатать фискальный чек до того, как клиент внесет оплату.

Согласно п. 5.11 ст. 1.2 ФЗ №354 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетах в Российской Федерации», при расчетах за услуги общественного питания, осуществляемых при непосредственном взаимодействии клиента с пользователем или автоматическим устройством, кассовый чек (бланк строгой отчетности) должен быть отпечатан на бумажном носителе и выдан клиенту до момента расчёта. Такой чек подтверждает предстоящий приём денежных средств за оказание услуг.

Для соответствия требованиям закона в настройках приложения iiko необходимо активировать опцию фискализации до оплаты.

Настройка печати фискального чека до оплаты заказа гостем

В iikoOffice:

• Перейдите в раздел Администрирование Настройки торгового предприятия.
• Выберите нужное отделение.
• Активируйте опцию Раздельная печать фискального чека перед оплатой (по умолчанию эта настройка выключена).

В iikoFront:

• Примите заказ у гостя.
• Перейдите на экран оплаты, выберите фискальный тип оплаты и введите сумму.
• При активной опции «Раздельная печать фискального чека перед оплатой» вместо кнопки «Оплатить» появится кнопка «Фискальный чек». (Если выбран нефискальный тип оплаты, доступна только кнопка «Оплатить».)
• Нажмите кнопку «Фискальный чек». Приложение отправит чек на печать, а на экране оплаты и в списке заказов появится признак фискализации.
• Далее откройте фискализированный заказ и нажмите кнопку «Оплатить» для завершения расчёта.

Печать фискального чека до оплаты также доступна для режимов «Самовывоз» и «Банкеты и резервы».

Внесение изменений в фискализированный заказ

• Если требуется изменить тип оплаты, удалите текущий тип и добавьте новый. Заказ останется фискализированным, а при оплате система автоматически напечатает чеки коррекции.
• Если нужно добавить или удалить блюда, нажмите кнопку «Отменить пречек». После отмены заказ останется фискализированным, и при оплате система распечатает чеки коррекции (кнопка «Фискальный чек» будет недоступна).
• При полном удалении ранее фискализированного, но не оплаченного заказа, система сформирует чек «Возврат прихода».

Перенос фискализированного заказа на другой стол Перенос фискализированного заказа на другой стол невозможен. При попытке объединения заказа со стола №N на стол №N система выдаст сообщение: «Объединение заказа со стола №N на стол №N невозможно: один или оба заказа находятся в состоянии пречека»

Перенос открытых фискализированных заказов из закрытой кассовой смены

• Кассовая смена может быть закрыта, даже если в ней есть незакрытые фискализированные заказы. Все открытые фискализированные заказы будут автоматически перенесены в новую смену.
• Закройте кассовую смену в iikoFront, не переходя к списку открытых заказов.
• Откройте новую кассовую смену.
• Перейдите в раздел Открытые заказы – там будут отображаться все заказы, включая незакрытые фискализированные заказы из закрытых смен.
• Выберите нужный заказ и продолжайте работу с ним.

Как подготовить бизнес к новым требованиям и избежать штрафов

Для того чтобы соблюдать новые законодательные требования, важно своевременно адаптировать систему. Если настройки не будут выполнены, это может привести к проблемам с проверками и штрафами. Важно подготовить персонал и обновить программное обеспечение до начала вступления изменений.

1. Обновление ПО: Обновите iiko до последней версии, чтобы все изменения были учтены, а система корректно работала с новыми требованиями.

2. Проверьте кассовое оборудование: Убедитесь, что ваше оборудование, включая кассы и эквайринг, поддерживает новую схему фискализации.

3. Обучите персонал: Правильная настройка и понимание новых правил важны для быстрого и правильного обслуживания клиентов, что поможет избежать штрафов и ошибок в расчетах.

Обновления и поддержка iiko: что нужно знать пользователям

В связи с нововведениями, пользователи iiko должны выполнить несколько действий, чтобы подготовить свои системы:

Обновление iiko до версии 9.1.7:

• Для корректной работы с новой системой необходимо обновить iiko до версии 9.1.7..

Настройка функционала:

• Включает в себя обновление плагинов маркировки, настройку для работы с ЕГАИС, а также проверку работы системы после обновлений.
• Обновление ККТ и эквайринга: Если у вас касса Штрих, которая ранее не поддерживала разливное пиво, потребуется перерегистрация ККТ.
• Обучение по новым настройкам: После выполнения работ рекомендуется провести обучение для сотрудников по использованию новой функциональности и правильной работе с фискализацией.

Своевременная адаптация системы iiko поможет бизнесу избежать штрафов, повысить эффективность работы и укрепить доверие клиентов. Переход на новую систему фискализации потребует обновления ПО, настройки системы и обучения сотрудников, но это обеспечит бесперебойную работу и соответствие новым законодательным требованиям.