Как выбрать фискальный регистратор

Достоинства и недостатки фискального регистратора по сравнению с смарт-терминалами и автономными кассами

Преимущества фискального регистратора

• Высокая скорость работы. Предельно быстрая обработка операций.
• Надежность. В конструкции регистратора практически нечему ломаться.
• Низкая стоимость владения. Отсутствие дорогостоящих компонентов (таких как плата планшета или тачскрин).
• Простота ремонта. Состоит всего из двух частей: печатающего механизма и платы управления.
• Возможность замены оборудования. ПК и программное обеспечение не привязаны к налоговым органам, что позволяет легко использовать подменные устройства.
• Гибкость настройки

1. Автономные кассы не поддаются настройке.
2. Смарт-терминалы имеют ограниченные возможности.
3. Программное обеспечение (например, 1С) можно адаптировать под любые задачи: проведение акций, начисление премий сотрудникам и т. д.

• Интеграция с другими системами

1. Совмещение программы кассира с бухгалтерским ПО.
2. Возможность выписывать безналичные документы.
3. Подключение неограниченного количества торгового оборудования.

• Гибкость подключения периферии

Недостатки фискального регистратора (ФР) с ПК

• Поддержка больших мониторов (включая сенсорные) для удобства работы.
• Возможность использования нескольких дисплеев.
• Зависимость от компьютера. Без управляющего ПК устройство неработоспособно (например, при поломке компьютера).

• Большие габариты. Комплект ПК + ФР занимает больше места, чем компактный смарт-терминал.

• Более высокая стоимость. Суммарная цена ПК и ФР может превышать стоимость смарт-терминала.
• Сниженная надежность

1. Наличие проводов и соединений увеличивает риск неисправностей.
2. Зависимость от стабильности операционной системы ПК.
3. При некачественном монтаже возможны сбои в работе.

Как выбрать ФР?

Самая большая ошибка при выборе ФР — это исходить только из его стоимости. От надежной работы регистратора зависит работа всего магазина. А разница в стоимости не окупит время возможного простоя и оплату ремонтов. После регистрации ФН в налоговой и активации на нем ФН поменять кассу будет практически невозможно, проще купить новую. Расскажем как правильно выбрать фискальный регистратор.

Совместимость с программой кассира или товароучётной программой.

Не очевидно, но первым действием при выборе ФР вам надо связаться с программистом, который сопровождает вашу программу и спросить у него ФР какого производителя будет лучше всего работать с вашей программой. Если вы сами себе программист, то рекомендую изучить список совместимого оборудования на сайте разработчика, задать вопрос в тех. поддержку, изучить форумы.

Наиболее популярные производители:

В 2024 году —второй по объёмам продажпроизводитель фискальных регистраторов (ФР).

Штрих

Ключевые особенности:

• Исторически лидирующий бренд

Ещё недавно ФР «Штрих» былифактическим стандартомрынка.

Выражение«фискальный регистратор»автоматически ассоциировалось с этим производителем.

• Полная совместимость.Помимо оригинальных ФР «Штрих», полностью совместимы модели:

1. «Ритейл»
2. «PP»

АТОЛ

Первый по объемом продаж производитель. Имеет самую продвинутую систему технической поддержки и подготовки сервисных центров. Имеет портал “Атол Connect” в котором можно провести удаленную диагностику кассы и выполнить некоторые настройки.

Дримкас-Ф

Этот производитель выпускает самые дешевые регистраторы, при этом вполне работающие. Общим недостатком является некоторая сложность диагностики при наличии проблем. Не позволяет пробить чеки и сделать чек коррекции без товароучетной программы.

Представленные три производителя занимают более 95% рынка ФР. Не рекомендую приобретать ФР более редких марок т.к. при поломке можно не найти кто сможет их быстро ремонтировать.

Какой объем продаж в магазине

Дорогие ФР от дешевых в первую очередь отличаются объемом продаж на которой они рассчитаны. Если вы поставите дешевый ФР в интенсивно работающий кассовый узел, то он будет часто ломаться, медленно работать не позволяя обслужить максимум клиентов или приведет к простою магазина.

Если наоборот поставить дорогой ФР в магазин с низкой проходимостью, то помимо собственно высокой стоимости регистратора будут более дорогие комплектующие при ремонте и больше расход чековой ленты. У продвинутых регистраторов большие размеры и они сложнее в эксплуатации.

Ниже пример рекомендуемых ФР для различных объемов продаж. Если вы не хотите знать чем отличаются разные ФР, то это краткий ответ на вопрос выбора ФР.

У моделей Штрих и Атол есть еще более дешевые модели, читайте про них в разделе Цена в конце обзора.

Ширина чековой ленты

Все ФР печатают на чековой ленте шириной 57 или 80 мм. Как правило ленту 57 мм используют модели начального уровня, а 80 высоко производительные модели.

Главные преимущества широкой ленты: красивые чеки и высокая скорость печати. С красотой все просто: чем шире чек, тем более длинную строку (например названия товаров) можно на ней разместить без переносов.

Со скоростью все интереснее. Учитывая ширину пустых полей по краям чека на широкую ленту влезает в полтора раза больше информации, чем на узкую. Соответственно чек будет примерно в полтора раза короче и при одинаковой скорости печати распечатается в полтора раза быстрее. Если учесть, что премиум-модели ФР имеют в 3-4 раза более высокую скорость печати, то большие чеки на них печатаются в 5-10 раза быстрее.

Недостатком ФР с широкой печатью является примерно вдвое более высокая стоимость эксплуатации. Расход самой широкой ленты по стоимости несколько больше узкой. Широкие принтеры более капризны при эксплуатации, а стоимость ЗИП (отрезчиков и печатающих головок) в разы дороже. Также широкие регистраторы имеют большие размеры.

Возможность печати на обоих размерах ленты 80 и 57 мм

Многие фискальные регистраторы могут печатать на обоих размерах ленты используя вставку-ограничитель.

Как действующий инженер утверждаю, что использовать узкую ленту на широких регистраторах это плохая идея. Из-за смещения ленты к левому краю принтер перекашивает и он работает не стабильно. Появляется неравномерный износ втулок, валика, печатающей головки и отрезчика. Износ значительно больше, чем при печати на просто широкой бумаге, а стоимость этих широких деталей в разы выше чем у узких.

Пример регистраторов с печатью на двух размерах чековой ленты: Атол-20Ф, Атол-27Ф

Наличие отрезчика

Как понятно из названия это устройство полностью отрезает или надрезает чек после печати. В дешевых ФР отрезчика нет. Вместо него в прорези крышки принтера ставится металлическая или пластиковая гребенка для ровного отрыва ленточки руками. В дорогих ФР отрезчик обязательно есть.

Отрезчик – это самая часто ломающаяся деталь ФР, поэтому его отсутствие неожиданно повышает надежность работы кассы. Если вместе с отрезчиком установлена гребенка для отрыва, то отрезчик можно отключить при поломке.

Скорость печати фискального регистратора

Почему это важно?

Чем выше скорость печати, тем быстрее выходит чек. Этот параметр особенно критичен для:

• Супермаркетов
• Торговых точек с длинными чеками (от 20 позиций с подробными названиями товаров)

Скоростные категории ФР

Ключевые различия:

• Топовый ФР с широкой лентой и мощным процессоромпечатает в 10 раз быстрее, чем модели начального уровня
• ФР со скоростью менее 75 мм/сек заметно подтормаживают — задержка видна невооруженным глазом

Вывод: Для небольших магазинов подойдут модели начального уровня, тогда как крупным ритейлерам стоит выбирать ФР со скоростьюот 200 мм/сек.

Интерфейсы

Это сложный вопрос. В общем случае у кассы может быть три проводных интерфейса (USB, COM, Lan) и два беспроводных интерфейса. (Wi-Fi, Bluetooth). 3G- или 4G модема у ФР нет.

Фискальные регистраторы поддерживают несколько типов интерфейсов подключения:

Проводные интерфейсы:

1. USB- самый распространенный на сегодняшний день. Бюджетные модели часто имеют только этот интерфейс, что иногда создает ограничения.

2. COM (RS-232)- устаревший, но чрезвычайно надежный интерфейс. Отсутствует на современных компьютерах, но незаменим для диагностики и перепрошивки при возникновении проблем.

3. LAN (Ethernet)- встречается в премиальных моделях, позволяет подключать кассу по локальной сети и передавать чеки напрямую в ОФД без участия компьютера.

Беспроводные интерфейсы:

1. Wi-Fi- используется в редких случаях, когда невозможно проложить кабель (например, для мобильных решений в магазинах-островках).

2. Bluetooth- практически не применяется. В единичных случаях (как пример - подключение Атол 11Ф с дополнительной платой к планшету) работал нестабильно и медленно.

Важно:фискальные регистраторы не поддерживают 3G/4G модемы.

Каждый из этих интерфейсов может использоваться как для связи с кассовой программой, так и для передачи фискальных данных в ОФД.

Особенности USB-интерфейса в бюджетных фискальных регистраторах

Дешевые фискальные регистраторы обычно оснащены только одним интерфейсом - USB или COM. Наиболее проблемная реализация USB у моделиШтрих-On-Line:

• Проблемы Штрих-On-Line:

1. Не поддерживает одновременное использование USB для связи с программой и передачи чеков
2. Требует перевода в режим RNDIS (виртуальная сетевая карта)

• Подключение осуществляется по TCP-протоколу

1. Потеря связи при неизвестном IP-адресе
2. Сложность настройки

Рекомендация: Вместо Штрих-On-Line лучше выбратьPP-04Ф(имеет три интерфейса: USB, COM и LAN).

Удачная реализация у Атол:

1. Использует протокол EthernetOverTransport
2. Один канал для связи с программой и передачи чеков в ОФД
3. Стабильная работа (кроме случаев отсутствия интернета)

Подключение денежного ящика

Назначение:

• Организация наличности
• Защита от краж

Типы ящиков:

1. Механические (ручное открытие)

2. Автоматические (открываются после чека)

Особенности:

• Бюджетные ФР часто не имеют разъема для ящика
• Стандартный разъем: RJ-12
• Напряжение открытия: 24В

• "Штрих"(Viotech):

1. Контакты 1 и 5
2. Используется в Штрих, РР-электро

• "Epson"(Атол):

1. Контакты 2 и 4
2. Применяется в АТОЛ, VikiPrint и других

Важно: Несовместимые ящики не будут работать.

Особенности VikiPrint

• VikiPrint 80 Plus: Стандартный интерфейс Epson (24В)
• Младшие модели (57, 57+): Распиновка Epson, но 12В
• Совместимость:

1. Только ящик EK 330
2. Механические модели

Примечание: Обычные денежные ящики не работают с младшими моделями VikiPrint.

Защита от влаги для ФР

Для заведений с повышенным риском попадания жидкости (бары, магазины разливного пива) крайне важно учитывать конструкцию фискального регистратора. Большинство моделей выдают чек вверх, что создает опасность попадания жидкости на плату управления через печатающий механизм. Примечательно, что плата остается под напряжением даже при отключенном питании, а залитая жидкостью электроника чаще всего не подлежит восстановлению.

Для таких условий рекомендуется выбирать модели с выдачей чека вперед и герметичным корпусом. Хорошими вариантами являются: ШТРИХ-СИТИ-Ф, ШТРИХ-МИНИ-02Ф, ШТРИХ-ЗНАК-М3 и АТОЛ 77Ф. Эти модели обеспечивают лучшую защиту от случайного попадания жидкостей.

Особенности бюджетных моделей ФР

Среди самых доступных моделей стоит выделить три основных варианта:

1. Штрих РР-04Ф r (обратите внимание на букву "r" в названии) - использует упрощенную плату от мобильной версии "Штрих-нано-Ф", что приводит к сложностям в настройке и нестабильной работе. Единственное преимущество - встроенный Wi-Fi в режиме точки доступа. Обычная версия РР-04Ф (без "r") значительно надежнее.

2. Атол-1Ф - компактная модель с проблемным micro-USB разъемом на боковой грани. Легкий корпус смещается при работе, а неудобно расположенный разъем часто ломается. Для продления срока службы рекомендуется использовать Г-образный кабель или магнитный коннектор.

3. VikiPrint 57Ф - несмотря на некоторые ограничения (проблемы с USB-подключением, невозможность использовать обычный денежный ящик, зависимость от торговой программы), многие экземпляры демонстрируют стабильную работу при минимальной стоимости.